TERMS
利用規約

この度はDog Salon en-ululuのトリミングサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
en-ululuでは大切なご家族のワンちゃんのサービスご利用に際し、愛情と責任を持っておもてなしいたします。
お客様の当サロンサービスご利用に際しまして注意点をご理解いただきたく、そのための利用規約をご用意いたしました。
当サロンをご利用していただいた時点で下記内容にご理解・ご了承頂いたものといたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
お手数ですが必ずお読み頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

トリミングご利用規約Terms of Servicee

当サロンのトリミングサービスをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お客様が安心してご利用頂けるように初回ご利用者様には、以下のご利用規約書に同意して頂き、ご署名を頂いております。
また、下記に関する協議、ご請求に関しては飼い主様以外の第三者からは受けかねます。

ご利用時の注意事項

  • 狂犬病ワクチンの接種が年1回及び混合ワクチンの接種が期限内
    狂犬病ワクチンの接種は年1回法律により定められた義務ですので必須とさせていただきます。
    また、混合ワクチンの接種は感染症からお客様のワンちゃんを守るための予防策であり、また自分が感染源にならないための大切なマナーです。
    接種を体調的な理由等で行えない場合、お客様の責任で当サロンの責任は一切負わないと言う条件の元、ご利用可能とさせていただきます。
    また、各種ワクチン接種後1週間以上経過していない場合もご利用頂けません。
  • ノミダニ予防、フィラリア予防
    感染病・寄生虫・ノミ・ダニが多数寄生している場合はご利用いただけません。
    （動物病院や自宅での駆除をして頂いてからのご利用となります。）
    ※ご利用時にノミやダニを発見した場合は予防・駆除いたしますが、多数発見した場合はその場でトリミングを中断し、ワンちゃんのお迎えに来て頂きます。また、次回来店時に前回から改善が見られない場合、他のワンちゃんに移る可能性がありますので今後のトリミングをお断りいたします。
    ※当サロンの判断の元、ノミ、ダニ駆除手数料を頂戴する場合がございます。
  • 病気や怪我がなく心身が健康
    高齢犬、体調不良の場合。妊娠・生理中、獣医師の診断で投薬・投与されている場合。または何かしらの持病などがある場合など、環境の変化により悪化、ストレスによる体調不良を起こす恐れがあるため、お断りさせていただきます。
    ※先天的及び後天的疾患や疾病がある場合、高齢犬の場合、動物病院での美容をお勧めしております。 高齢犬に関しましては初回来店時に12歳以上のワンちゃんは基本的にお断りさせて頂いておりますが、体調面に問題が無く、お客様のご理解が頂ける場合や普段よりお付き合いのあるお客様に限りお受けする場合もございますが、善良な管理義務をしていたにも関わらず発生した病気や死亡などの責任を負いかねますことをご了承下さい。
    ※3ヵ月以内の仔犬、妊娠中、産後30日以上経過していない場合、各ワクチン接種後1週間以上経過していない場合、通院中で医師からの許可が出ていない場合のトリミングはお断りさせていただきます。
  • 人や犬に対する攻撃性がない
    人や他のワンちゃんに危険が及ぶ恐れのある場合はお預かりできません。また、当サロンの判断の元、トリミングの途中で噛み癖がヒドイ場合やどうしてもトリミングが出来ない場合、出来る範囲まででトリミングを中止します。トリミングの進行具合により料金を頂く場合がありますのでご了承下さい。
  • ホームページからのご予約について
    当サロンのホームページからのご予約はすべて「仮予約」です。
    当サロンからの予約確定連絡をもって予約確定となります。
    犬種や体格、毛玉の量や被毛の状態、ご希望のカットスタイル等で所要時間が変わる為、止むを得ず日時の変更をお願いする場合がございます。
    ご予約頂いたタイミングによっては当店からの確認連絡が翌営業日以降となる場合がございます。
  • 遅刻・キャンセルについて
    ご予約の時間を30分経過してもご来店されない場合、ご連絡等が一切無く当サロンから確認の連絡にも出られない場合、自動的にキャンセルさせていただきます。
    ご連絡を頂いていても他のお客様のトリミングが遅れてしまう場合、順番がずれたり、この日のトリミングをお受けできない場合がございますのでご了承ください。
    遅刻・キャンセルを繰り返されるお客様には、次回よりご予約をお断りさせて頂く場合がございます。
  • トリミング後の仕上がりについて
    お客様とトリミング内容をご相談の上、トリミングを行いますがワンちゃんの毛質などの理由で、仕上がりがお客様のご注文したイメージと異なる場合があります。その場合、代金の返金、値引きなどは一切出来ないものとします。ご帰宅後のトリミングのクレームに関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。
    ※皮膚、被毛、もつれの状態により、カット方法やメニューの変更をさせて頂く場合があります。

免責及び注意事項

  • トリミングにお越しいただいたワンちゃんには最善の注意を払い愛情を持ち大切に取り扱いさせていただきますが、万が一当方の過失により事故などが発生した場合はお客様にご連絡するとともに、当方の判断により緊急に動物病院の処置を取らせていただく場合もございます。ご連絡がとれない場合や、緊急を要する場合は事後報告になる場合もあることをご了承下さい。応急処置のみで改善されると判断した場合は動物病院での処置はいたしません。この場合に関しての応急処置代金・動物病院での処置代金は当方にて負担させていただきますが、通院費・慰謝料・賠償金につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 不慮の事故・持病・特異体質・自然災害等の不可抗力によるトラブル(怪我・死亡・逃亡) につきましては、お客様にご連絡するとともに動物病院に連れて行くなどの最善の処置を取らせていただきます。
    その場合の処置代金・治療費等は全てお客様のご負担となります。慰謝料・賠償金等につきましても一切の責任を負いかねますことをご了承ください。
  • 当サロンでは、お客様から頂いた個人情報、ワンちゃんの情報に関して厳重に管理いたします。
  • サービスご利用後の事故または体調の変化等について当サロンでは責任を負いかねますのでご了承ください。
  • ご連絡が一切無く、お預け頂きましたワンちゃんのお引取りが無い場合、早急に緊急連絡先に連絡させていただいております。その上で、お預け頂いた日から3日間経過後お引取りの無い場合、お預かりのペットの所有権を当サロンに譲渡したものと判断し、その場合の損害賠償・慰謝料等の請求には一切応じかねますのでご了承下さい。
  • この内容は前ぶれなく改訂されることがございます。
  • トリミングのご予約を頂いた時点でトリミング利用規約にご理解ご了承頂いたものと判断いたします。

大切なご家族を安心してお預けいただけるよう最適なケアをご提供するため、愛情をもってワンちゃんをお預かりいたします。
可愛さもクオリティーも満足していただけるカットで大切なご家族のお迎えが楽しみとなるひと時を過ごせますよう、真摯に取り組んでまいります。
皆様のご来店、心よりお待ちしております。

Dog Salon en-ululu Owner舩越 咲希

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